با کنجکاوی گوش کنید. با صداقت صحبت کنید. حرف و عمل و قصدتان همخوانی داشته باشد. بزرگترین مشکل ما این است که گوش نمی کنیم تا متوجه شویم. گوش می کنیم تا جواب بدهیم. وقتی با کنجکاوی گوش کنیم، صرفا قصد پاسخ دادن نداریم. برای فهمیدن چیزی که پشت کلمات هست گوش می کنیم.
Roy T. Bennett -Author of The Light in the Heart
